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看日式牛肉飯吉野家的數字江湖(hú)------------南陽金蝶

2024-09-30

行業洞察

餐飲企業在連鎖化發展中(zhōng),傳統食材供應鏈帶來了種種挑戰,以往複雜、冗長(cháng)、不規範的采購(gòu)環節和交接流程對衆多(duō)餐企來說,已經相對脆弱,經不起挑戰。這一弊端,在當下疫情常有(yǒu)反複的階段,凸顯更加明顯。

因此,通過按需采買、降低采購(gòu)成本、保障食材質(zhì)量等環節,實現食材從采購(gòu)到門店(diàn)的全流程管理(lǐ),通過優化内部業務(wù)流程,為(wèi)供應鏈“做減法”,提升自身供應鏈數字管理(lǐ)能(néng)力來提高競争力,已成為(wèi)連鎖餐飲品牌發展升級的必經之路。

客戶介紹

吉野家源于日本,遍布世界各地超過兩千多(duō)家門店(diàn)。吉野家在創業以來的110餘年中(zhōng),始終本着“好吃、快速、不貴”的宗旨為(wèi)顧客提供着商(shāng)品和服務(wù)。深圳吉野家快餐有(yǒu)限公(gōng)司是吉野家在廣東省的運營公(gōng)司,在廣東省内開設近50家門店(diàn),其獨有(yǒu)的牛肉飯是由上等的牛肉配合秘制上湯烹制而成,再加上熱氣騰騰的品質(zhì)米飯,在深圳更是有(yǒu)口皆碑。

數字化需求

1►傳統手工(gōng)訂貨,效率低下易出錯

在上線(xiàn)金蝶雲星辰前,深圳吉野家門店(diàn)采用(yòng)手工(gōng)整理(lǐ)Excel的方式訂購(gòu)食材,每天需訂購(gòu)的食材多(duō)達50餘種。在訂購(gòu)時店(diàn)長(cháng)将所需的食材彙總至采購(gòu)部和中(zhōng)央廚房,數據傳達至總部,這導緻總部接收訂單的效率較低,易出錯且增加計劃被随意性改動的風險。

2►庫存管理(lǐ)難,亟需提高周轉效率

傳統供應鏈存在鏈長(cháng)、串聯、多(duō)節點這些特點,鏈長(cháng)導緻響應速度慢、串聯容易導緻供應鏈中(zhōng)斷、多(duō)節點則容易造成信息不對稱等問題。例如需要管理(lǐ)的食材超過500多(duō)種,不同食材對應不同的儲存條件,吉野家亟需建立一體(tǐ)化數據管理(lǐ)平台,統一監管所有(yǒu)食材每天的出入庫及制作(zuò)配送數據,實現供應鏈、倉儲物(wù)流、門店(diàn)銷售的“一張網”數字化協同。

解決方案

1►門店(diàn)訂貨數字化,運轉效率大幅提升

上線(xiàn)金蝶雲星辰+易訂貨一體(tǐ)化方案後,吉野家實現了門店(diàn)訂貨的數字化和在線(xiàn)化。店(diàn)長(cháng)通過參考商(shāng)品曆史銷量制定食材采購(gòu)計劃,在手機端完成訂貨,訂單自動同步到星辰進銷存系統生成銷售訂單,運營人員一鍵彙總當天的訂貨需求,再根據品類和供應商(shāng)将訂單進行拆分(fēn),快速安(ān)排生産(chǎn)和生鮮食材采購(gòu),降低了門店(diàn)與總部的溝通成本,大大提升了門店(diàn)訂貨效率。

2►“數字化+供應鏈”布局,實現降本增效

金蝶雲星辰進銷存雲能(néng)高效管理(lǐ)企業異地多(duō)個倉庫,對商(shāng)品庫存數據可(kě)實時更新(xīn),商(shāng)品的收發情況一目了然。此外,還支持通過API接口對接到第三方倉儲系統支撐餐飲企業第三方倉儲數據管理(lǐ)的需求。借助金蝶雲星辰多(duō)對多(duō)組裝(zhuāng)拆卸功能(néng),吉野家将多(duō)種商(shāng)品分(fēn)裝(zhuāng)成多(duō)種标準的食材包裝(zhuāng),大大提升了預制菜包的生産(chǎn)效率。

餐飲行業的變革本質(zhì)是一場效率與成本的博弈。餐飲企業通過數字化轉型,強化自身的抗風險能(néng)力,才能(néng)實現動蕩市場中(zhōng)的逆風飛翔。